FAQ

1-Como entro em contato com o ateliê?

 R:Através dos e-mails,telefones e também pela página Entrelinhas:Arte,Opinião & Poesia,no facebook,na seção contato ,na página inicial do Aleliê Virtual Histórias sem Fim 

2-Em quanto tempo recebo meu produto?

 

R: Será feito um orçamento inicial e uma previsão de prazo para entrega,que ocorrerá num prazo míniimo  entre 10(dez) e 15(quinze) dias após a confirmação da entrada inicial ou do pagamento à vista,variando de acordo com a quantidade.tamanho,e materiais utilizados .Este prazo é necessário para garantir a secagem de materiais,evitando contratempos como rachaduras,por exemplo e permitindo um acabamento que valorize cada peça,aumentando sua durabilidade e resistência,garantindo qualidade ao seu produto.

3-Quais os materiais utilizados?

R:Utilizamos variadas técnicas como:Base em isopor para esculturas(o que confere leveza às peças),Biscuit;Pastelagem;Fibra e Resina;Madeira e entalhe em madeira,Decoupáge e outras,sendo utilizadas uma ou mais técnicas em cada peça,de acordo com o projeto inicial.Além de materiais variados ,tais como tule;fitas;pinturas acrílica,PVA,e à óleo;tinta dimensional com Glitter e outros,de acordo com cada peça.Todas são envernizadas.
                      
 

4-Como meu projeto é idealizado?

R:Temos algumas referências de  produtos já confeccionados para decorações na galeria de fotos para que você  possa escolher.Caso não esteja disponível a imagem do seu pedido em nossa galeria de fotos,idealizaremos um projeto  baseado em imagens,fotos ou descrição (nome do personagem,filme etc) dimensões ,posições,acessórios(luz/movimento e outros)  e quantidade dos personagens.De acordo com seu pedido,lhe enviaremos um orçamento,para sua aprovação,.Você também poderá nos enviar uma imagem com o modelo à sua escolha com detalhamento do seu pedido(Tamanho,acessórios e outros)que faremos o orçamento para você.

5-Como realizo o pagamento?

R:Trabalhamos com pagamento à vista ou com depósito de 50% de entrada.Após a confirmação do depósito inicial,confeccionaremos seu pedido e após concluído ,entraremos em contato por e-mail ou outro meio de contato disponível ,enviando-o após a confirmação do depósito da segunda parcela(50%)+frete.Se  o endereço para envio for no Rio de Janeiro,poderemos avaliar uma entrega em domicílo,sendo cobrado neste caso apenas a passagem ida+ volta para minha residência.

5-Como realizo o depósito?

R:Após a aprovação do projeto e do orçamento ,lhe enviaremos uma mensagem por e-mail ou outro contato,lhe fornecendo banco,agencia e conta com  que o Ateliê trabalha.